名古屋港からは自動車、自動車部品等数多くの品物が海外に向けて輸出されています。貨物を船積みするには、船会社へのブッキング（船積み予約）から輸出通関手続きまで様々な作業や手配が必要です。

輸出業務スタッフはお客様に代わり、船の入港スケジュールに合わせた船積み手配を行い、貨物が確実に目的地まで運送される為に必要な業務を行っています。

また名古屋港を利用して輸入される貨物も衣類、家具、自動車部品等多種多様です。外国貨物が船から陸揚げされた後、輸入許可を受けるまでには、保税蔵置場へ貨物を搬入し、税関に対して輸入申告を行う必要があり、輸入業務スタッフは、お客様の貨物納入スケジュールに合わせて、貨物の輸入通関、保管や配送手配等の業務を行っています。